“全日空”侵犯中国消费者正当权益的事件,引起海内外媒体关注和中国消费者愤慨,他们强烈呼吁和支持中国消费者协会等有关部门依照相关国际公约和法律维护消费者权益。中消协明确表示,在调解不能实现的情况下,中消协支持消费者进入司法程序,维护其合法权益。
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